LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang molek44 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana menghubungi kami jika ada pertanyaan mengenai akaun...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan AkaunHak Pengguna Malaysia
Dasar Undang-Undang molek44 untuk Malaysia

Kedudukan Undang-Undang dan Peraturan molek44

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang dan Pematuhan molek44

Emel Pematuhan Hantar soalan undang-undang, permintaan akses data atau aduan privasi kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam tiga hari perniagaan.
Borang Permintaan Akaun Untuk meminta salinan data peribadi anda, padam akaun atau kemukakan aduan, gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Pemprosesan biasanya selesai dalam tujuh hari.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun molek44. Mereka boleh memandu anda melalui soalan perlindungan privasi atau peraturan akaun.
INTEGRITI PLATFORM

Bagaimana molek44 Menguruskan Keselamatan dan Privasi

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat login dan transaksi pembayaran. Cookie dan semakan verifikasi biometric membantu mengamankan akaun anda daripada akses...

Enkripsi Data Pemindahan

Setiap deposit, pengeluaran dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau...

Verifikasi Akaun Berlapis

Akaun baru memerlukan pengesahan imej identiti dan alamat. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan pembayaran tambahan untuk memastikan anda mengawal akaun itu.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa, perubahan kata laluan yang cepat dan transaksi luar biasa. Kami akan...

Penyimpanan Data dan Pemilihan

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod dikekalkan untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan selama dua...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual senarai emel, sejarah permainan atau data pembayaran anda kepada pembekal atau pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis...

Permintaan Akses dan Pemadaman

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan semua data kami ada tentang anda atau minta kami memadam akaun anda sepenuhnya daripada sistem...

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Undang-Undang

Kami menggunakan gerbang pembayaran bertaraf bank untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau alamat dompet digital anda. Setiap transaksi disulitkan dan diawasi untuk penipuan.

molek44 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Jika anda berada di negara yang tidak disokong, akaun anda akan disekat. Hubungi kami jika anda tidak pasti tentang ketersediaan wilayah anda.

Hantar emel kepada [email protected] dengan perkataan 'Permintaan Akses Data' dalam baris subjek. Sertakan nama akaun dan alamat emel berdaftar anda. Kami akan menghantar salinan dalam tujuh hari perniagaan.

Ya. Masuk ke tetapan akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun' atau hubungi [email protected]. Rekod anda akan disimpan untuk kepatuhan cukai selama dua tahun sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menyiasat setiap laporan penipuan dalam masa 48 jam. Jika akaun anda telah dikompromikan, kami akan menetapkan semula kata laluan anda, mengaudit transaksi dan membatalkan caj tidak sah yang diakui.

Log masuk, transaksi dan catatan akaun disimpan selama dua tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghantar emel kepada [email protected].

Hubungi pasukan kepatuhan kami di [email protected] atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda. Untuk sokongan segera, hubungi sembang dalam akaun molek44. Semua aduan diuruskan dalam tempoh tiga hari perniagaan.